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          特約評論員文章:論質量的簡單和深刻

          發布時間:2010-07-28    信息來源: 中國航天科工集團公司

                 質量一詞,涵括了“質”和“量”兩層意思,而重點在“質”。因為就如同哲學中講量變和質變一樣,沒有“質”,再多的“量”也僅是一種數量的累積。企業生產產品也是一樣,沒有“質”,“量”再多也只會被稱為“次”?!百|”就是本質,本質是最簡單的,因為它自然地就擺在那里,沒法回避,不能遮掩,好就是好,不好就是不好?!百|”是簡單的,因此質量原本很簡單。
            質量意識原本很簡單,歸根結底一句話——質量就是生命。質量是航天的生命,質量關系著國家的利益,關系著人民的安危,關系著戰時的勝負,關系著企業的發展,關系著個人的生活?!百|量在心中”,沒有質量就沒有一切。而為什么原本簡單的質量意識被屢屢強調,為什么許多質量問題發生在意識層面?這兩個問題值得深思。
            質量管理和控制原本很簡單,歸根結底就是照章辦事、一次做對。照章辦事就是要建立健全科學合理的規章制度、標準和工作程序,使科研生產和經營管理活動有章可循。一次做對就是各崗位的工作必須要執行“零缺陷”標準,通過嚴格控制過程質量,確保最終產品質量。而為什么原本簡單的質量管控屢屢出現問題,為什么許多質量問題發生在程序層面?這兩個問題同樣值得我們深思。
            質量原本很簡單,但更是一個深刻的論題。質量意識提倡了多年,還是屢屢有因質量意識淡薄而導致質量問題和事故發生。每一個航天人都是有質量意識的,思想中也都有質量這根弦。但是由于質量的創造者是一個個具體的“人”,質量意識無法做到程序化的一致,在實際工作中更容易產生僥幸麻痹的心理。因此質量意識是一個常抓常新的問題,要求我們常常抓,時時抓,緊緊抓。
            質量管控過程中照章辦事、一次做對的要求看似簡單,但其實非常不簡單?!吨袊w航報》有一個專欄叫“質量信得過職工”,每一個“質量信得過”榮譽稱號的背后,是一次次不厭其煩地查閱、試驗、修正、反復,其中甘苦自知。每一件合格產品的生產,每一項圓滿任務的完成,都凝聚著設計、加工、監管人員的心血和汗水。但正因如此,才要求我們重視質量,重視每一個細節。有一個公式100-1=0,航天無小事,出了問題就是大問題,一點小的紕漏都可能對整體工作產生致命的影響。航天工作往往時間緊、任務重、頭緒多,但千忙萬忙,出了問題也是瞎忙,千苦萬苦,不抓質量也是白辛苦。我們有完備的質量管理體系,有細化的質量管理指標,只要我們照章辦事而不是各行其是,就可以最大程度地減少質量問題的發生。
            質量,為其簡單,我們完全可以做到;為其深刻,我們要常抓不懈。每一個航天人都要牢記周恩來總理針對航天工業提出的“十六字方針”:嚴肅認真、周到細致、穩妥可靠、萬無一失。這是航天質量工作應長期遵循的重要指導原則,是航天工業發展的寶貴財富和精神動力。(文/孫連山)

              (責任編輯:海容)

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