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          出門三步遠 總有燦爛的一片艷陽天——六院602所商業模式創新側記

          發布時間:2014-07-25    信息來源: 中國航天科工六院

            
                 志之所趨,無遠勿屆;志之所向,無堅不入。中國航天科工六院602所不斷探索跨領域、跨單位的商業模式創新。日前,602所與地方通信網絡公司的合作協議正式簽訂,并在短短十幾天內,就新增網絡用戶100多家,獲得豐厚的收入,為此次的商業模式創新贏得了開門紅。

            轉變觀念 才有創新

            602所的全稱是六院情報信息研究中心,在這個“大中心”下,他們下設了5個“小中心”,也就是5個要為全所掙錢的經濟實體。所黨委在轉型升級、二次創業的機遇和挑戰面前,以集中精力、各個攻破、各個轉型之戰術,先后對4個經濟實體“中心”進行了轉型升級,并取得了良好成效。但剩下的唯一一個“中心”——通信中心,如何轉型升級,卻成為所黨委成員頭痛的一件事。

            因為,一是通信中心的服務范圍狹窄,只有六院這一方小天地,沒有向外拓展市場的資質與資源:二是通信設備等均是前十多年前的,早已跟不上當前日新月異的通信發展步伐,而自己又沒資金予以更新;三是在老舊通信設備制約下的通信網絡質量低下,尤其是網絡用戶意見越來越大,甚至將此問題反映到院黨委,成為602所黨的群眾路線教育實踐活動整改事項之一。

            為此,所黨委先后召開3次專門會議,研究破解這一難題。經過反復醞釀討論,黨委成員們轉變了等、靠、要更新通信設備的觀念,轉變了對外合作等于損耗研究所資產、丟失六院這一固定用戶市場的觀念。

            觀念一變,創新的思路就會涌涌而出。所黨委決定按照集團公司黨組“三創新”之商業模式創新之策,與地方通信網絡公司合作。如此,不僅能引進地方先進的通信設備,提升六院用戶的通信網絡質量,還可利用地方通信網絡公司的資質和市場開發之優勢,拓展六院總部至南地科研生產基地30公里延長線上,周邊鄉鎮、農村的市場,擴大市場份額,增加經濟收入。

            大膽實踐 事在人為

            有思路,就會有行動。所黨委關于對外合作、走商業模式創新的決定首先在通信中心產生了反響,他們說:“引用外資,改造設備,增加收入,實現雙贏,何樂而不為呢!再說,如果我們的設備再不改造,我們得少活十多年。”


            “地方上的網絡寬帶早已是4兆、8兆、10幾兆,而我們的網絡寬帶卻還是早已被市場淘汰的1兆、2兆,等半天打不開頁面,網速慢得像老牛。許多不了解實際情況的用戶,以為是我們員工的技術能力問題,因此,將滿腹牢騷和怨氣撒到我們頭上,有的甚至罵我們是廢物、笨蛋,如此,不折壽才怪呢。”通信中心主任周惠靈深有感觸地說,“那日子,真難熬??!”


            的確,由于網速慢,收費高,通信中心的員工受氣挨罵已成為家常便飯。尤其是在每年的高考網上錄取階段,許多高考家長無奈之下,只能在錄取前,提前預定市場上網吧的計算機。

            可是,要破解這一難題,走對外合作之路卻頗為艱難,因為六院的通信網絡是自成一體的系統,且有許多條條框框的限制,因此,找到一個合適的、愿意合作的伙伴不是一項輕而易舉之事。

            事靠人為,事在人為。在所黨委的鼓勵下,在通信中心的積極努力下,他們終于在偌大的通信網絡市場中,經過考察篩選找到了一家技術實力較強和信譽良好的合作伙伴。

           
              對接市場 實現三贏

            深知雙方合作要實現互惠互利、共同發展之要素的602所黨委,在與合作方討論分切合作“蛋糕”時,在充分考慮自己得到“蛋糕”的同時,也考慮到對方 “蛋糕”的多少,其目的就是實現雙方互贏,長期合作。

            602所的坦誠與誠意打動了合作方,合作方在提供先進的機房網絡核心設備的同時,又承擔了主干線路設備、材料及初裝網絡用戶的初裝工作,并免費負責設備的更新和換代、免費提供帶寬資源。

            對此,602所黨委書記武俊饒有興致地說:“我們除了提供原有的用戶市場、機房等外,再就是對用戶端的割接與日常維護的勞動力付出,可以說是在沒出一分錢的情況下,不僅拓展了所里的經營范圍,增加了經濟收入,關鍵是解決了用戶網速慢、網絡費用高的問題,回應落實了職工群眾反映強烈的網絡問題。”

            通信中心主任周惠靈興奮地說:“我們難熬、受煎熬的日子已經過去,經過寬帶升級后的用戶紛紛來電話,說過去上網速度像拖拉機,現在上網速度像奔馳車了,我們受到用戶表揚了。”

            在寬帶升級的同時,通信中心還推行了點對點的個性化服務措施,就是根據用戶的需求,實行特殊化服務。近日,他們經過摸底調查,對經過寬帶升級后高考學生家的計算機,實行了VIP特殊服務通道。根據航聯公司開通電商平臺時對網絡資源的特殊要求,給他們開通了20兆的帶寬網絡。點對點的個性化服務措施,使他們在短短十多天內,新增了6個村鎮、100多戶網絡用戶。

            602所所長單健民說:“市場上的機遇與挑戰是并存的,關鍵是看我們敢不敢闖入,敢不敢以新的思想觀念進行商業模式和經營管理方式的創新。這次與地方的合作,不僅實現了合作雙方的雙贏,也得到了用戶滿意這一‘贏’。 實踐證明,只要勇于實踐,出門三步遠,總有燦爛的一片艷陽天。”(文/曲陽、趙文華)

            

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