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          一院世紀衛星公司改進車載終端產品質量見實效

          發布時間:2015-04-14    信息來源: 中國航天科工一院


            4月24日,在中國航天科工一院院長陳少洋的帶領下,一院科研質量部和產業發展部在所屬世紀衛星公司進行了現場辦公。

            陳少洋參觀了世紀衛星的車載終端產品生產線,了解了生產流程和產品質量問題,并針對公司車載終端產品生產經營的狀況,提出了具體要求。他指出,產品是市場的基礎,因此產品質量至關重要,公司要掌握市場和產品的關鍵,要深入了解客戶需求,做市場的專家,在設計上要主導外協公司,在生產上要控制工藝流程;加強質量體系管理,從制度上確保產品質量。

            會后,世紀衛星公司對車載終端的用戶使用情況進行了詳細調研,針對設計和生產過程進行了整改。一是改進設計,調整接口,公司車載設備生產經驗少,車載終端接口采用了計算機常用的DB25接口,攝像頭也使用了常用的AV蓮花座接頭,但是在車載環境下,使用一段時間后,這兩種接口容易松脫,造成故障,公司要求設計公司對產品進行了改進,改為車載終端常用的塑料接插件和航空頭,經過改進,解決了大部分問題;二是加強生產流程的控制,因為產品是小批量生產,采購量比較小,經常出現在市場上抓貨的情況,甚至有時采用沒有經過嚴格檢測的產品品牌和型號的元器件,造成產品質量不穩定,出現批量產品質量問題,公司加強了對生產流程的控制,對所有的元器件的采購進行了管理,避免出現不合格元器件進入生產環節;三是加強出廠檢測,對每批出廠產品進行了環境適應性檢測,雖然增加了少量成本,但是對出廠產品質量有了保障,減少了售后服務的成本;四是將車載終端產品納入公司質量管理體系運行,智能交通部和科研質量部針對產品的立項、設計、生產、銷售、售后等過程制定了詳細的質量文件,對產品的全過程實行監控、改進計劃,通過質量管理體系的運行,提高了產品質量的穩定性。

            經過此次整改,公司的車載終端產品質量有了顯著的提高。截至到2014年底時,產品故障率從2013年10月最高的4%降低到了1.57%。2014年7月,世紀衛星公司接受東風特種商用車有限公司的供應商評價,對車載終端產品進行了檢測,對產品質量體系進行了考察,最終通過了東風集團的嚴格要求。

            產品質量的提高也給公司新客戶的開發提供了支持,2014年底,公司成功的與東風特商、東風神宇等公司簽訂了產品供貨合同,公司車載終端產品成功從東風校車市場進入到了東風公交車、東風特種商用車市場。(文/趙春陽 楊鑫蕊 )

            

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