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          四院江北公司“互聯網+” 實現產品遠程培訓服務

          發布時間:2015-09-07    信息來源: 中國航天科工四院

            近日,中國航天科工四院江北公司進行了一次別開生面的客戶培訓。無需調派技術員,無需花費時間、金錢和精力舟車勞頓的趕赴到客戶方,只需要一臺電腦,順利完成了客戶培訓工作。

            在市場營銷時代,讓客戶能夠很好的了解產品性能、產品優勢和產品使用方法,對于產品推向市場有著重要意義。公司在前期的市場推廣中,當客戶有相關需求時,銷售員、設計員就會趕赴到用戶方,對客戶進行相關培訓。8月,在接到深圳用戶提出的培訓要求后,公司積極與客戶聯系,與客戶溝通采用互聯網授課方式對客戶進行培訓。公司積極收集培訓所需資料,確保滿足客戶需求。培訓如期舉行,研究所技術員向用戶介紹現有LNG車用氣瓶及其供氣系統、快易冷、儲罐和工業氣瓶的產品型號、產品性能和產品優勢,讓客戶對產品有了一個清晰的了解。隨后針對客戶提出的問題分別進行解答,讓客戶得到滿意答案??蛻魧Ρ敬闻嘤柦o予良好評價,并表示后期如有需要能再次進行互聯網遠程培訓。(文/康彬)

            

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